有人曾经自嘲：每天喝的是回炉的奶和氟超标的茶；炒菜用的是掺假花生油；佐料用的是加了苏丹红的辣椒；吃的是禁药残留的鱼，含廋肉精的猪肉和色彩诱人的“红心”鸭蛋。据此回答1-2题。

1、上述材料中，各类商品经营者的行为 [ ]

①是不道德的行为，损害了广大消费者的合法权益

②是非法的行为，应受到相关法律的制裁

③是出于善良动机的行为

④从法律上看，是不作为的行为，即“当为而不为”

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

2、要减少甚至消除材料中的现象，作为经营者应该懂得  [ ]

①行为与后果具有一致性，有行为就会有后果

②有些行为可能会产生多种后果

③为了产生良好的行为后果，经营者必须依法规范自身的行为

④有的后果是由多个行为造成的，所以在经济活动中，要处理好经营者、消费者和生产者之间的关系

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②③④

人力资源管理的难点是（）。

A.目标管理

B.绩效考核

C.目标实施

D.测评监督