搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
问题 多项选择题

客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。

A.缴费

B.营业厅

C.积分计划

D.客户经理

E.投诉处理

答案

参考答案：A, B, C, D, E

单项选择题

几位学者声称，全球气温出现随月相变化略升高的现象，因为他们发现满月时地球的平均气温升高了0.02℃。随后他们又按纬度与卫星测得的数据进行核对，结果发现，满月时地球两极气温升高的幅度是地球平均气温升高的25倍。但在中纬度地区，情况却截然相反，月缺时气温略高，满月时气温却略低。 根据文意，对画线的“情况”一词的所指，理解正确的一项是( )。

A．地球平均气温因月相改变而引发的变化

B．地球两极气温因月相改变而引发的变化

C．中纬度地区因月相改变而引发的气温变化

D．热带地区因月相改变而引发的气温变化
查看答案
单项选择题

小城市水源的选择规划中，应设()个以上取水口。

A．1

B．2

C．3

D．4
查看答案