中国移动主要经营业务包括（）。
A.话音
B.数据
C.IP电话
D.多媒体业务
参考答案：A, B, C, D
在导游讲解中，虚实结合法中的“实”不能理解为（ ）
A．实物
B．史实
C．艺术价值
D．轶事
E．景点特征
在陪同引导客户时，营业服务人员行进的速度须（）。
A.快于客户
B.慢于客户
C.与客户相协调
D.保持自己平常速度
