成人学习的特点有哪些请结合自己的实际经验，谈谈如何开发培训课程。
参考答案：成人学习的主要特点
许多学者认同，成人的发展可以划分为3个基本阶段：成年早期(18～35岁)、成年中期(35～60岁)、成年晚期(60岁以后)。成人在各阶段的身心发展特征和发展任务是各不相同的。不同阶段的发展任务既反映了成人学员个体的学习需要，同时这种带有强烈个人特色的需要实质上也体现了或融合了一定时空的社会需要。
关于成人学习特点的研究主要致力于揭开“成人怎样学习”的奥秘。长期以来，成人教育实践一直搬用儿童学习的理论来指导成人的学习。现代心理学发展史上的行为主义、认知学习等理论都曾对成人学习领域产生了一定的影响(前文已有详细表述)。但自20世纪20年代桑代克首开成人学习特点研究之先河后，不少心理学家和成人教育家则努力探求成人学习所特有的理论。在这方面，克罗斯(K．P．Cross)的成人即学员特性模式、诺尔斯(A．B．Konx)的精熟理论等，都从一定的角度解释了成人学习的机理。
(1)成人学习的重要观点。综合其他一些学者的研究成果，关于成人如何学习的重要观点包括如下几条：
1)诺尔斯认为，成人的自我概念从儿童时代“依赖的个体”转变为“能够自我指导的个体”。这意味着学习的“操纵者”是学员本身，成人能够自主、自律、自控自身的学习过程。
2)诺尔斯还认为，成人在不断成长过程中积累的丰富工作经验和生活经验，是进一步学习的重要资源。
3)诺尔斯还指出，成人对学习的看法由儿童对知识的延滞应用变成立即应用，从而他们的学习导向由以学科为中心变成以问题为中心。
4)很多学者指出，成人由于承担了社会、职业和家庭等多种角色，难免成为一个功利主义的学员，而且常常伴随程度不等的焦虑感。
(2)成人学习理论对培训项目开发的意义。成人学习理论对培训项目的开发十分重要，成人学习理论对培训的一个重要启示就是要有互动性，也就是学员和培训者都要参与到培训的学习过程中来，成人学习理论对培训的启示见表1—6。因为成人具有以上的一系列特征，所以他们能够把理论与实践在高层次上结合起来，善于理论的灵活运用，强调知识的可操作性和实践性，以此来指导自己的工作。同时，他们具有的人生阅历，使之对人和事形成了相对固定的思考模式和见解，这就使得对成人的培训并非易事，需要采用多种形式和方法实现最终的目的。一旦企业员工掌握了创新的方法、技巧，提升了创新素质，他们就会在应用层次上实现最优化，达到效益的最大化。
(3)对学员进行评估的十种标准。在过去10年中，对成人学习的理解已经取得了很大的进展，有人提出成人教学法只是作为成人学习的一种途径，同时也指出了其他途径。另外，有人发展了一种偶然性模式，认为成人学员是一个异质群体，不同的人需要不同的培训与开发的方法，这些方法因每个人的主要特征存在个体差异而有所不同。以此为基础，在规划人力资源开发项目时应考虑到学员的不同，这样就可以使项目适合参与者的特点。为此，他们提议按照以下十种标准对学员进行评估，包括注意力时段、自信心和控制点等： 表1—6 成人学习理论对培训的启示 设计问题 启示 自我观念 相互启发和合作指导 经验 将学员的经验作为范例和应用材料 准备 根据学员的兴趣和能力进行开发指导 时间角度 立即应用培训内容 学习定位 以问题为中心而不是以培训主体为中心
1)关注性——学员对所学概念和技能的即时可用性的关注程度。
2)怀疑性——学员表现出质疑态度，并要求逻辑、证据和实例的程度。
3)抵制变革——学员对前景未知的变化过程的恐惧程度及其对个人的影响。
4)注意力时段——在注意力开始减弱之前，学员可以保持精神集中的时间长度。
5)预期水平——学员对培训或培训过程所要求的质量水平和数量水平。
6)支配性需求——目前推动学员的内在和外在个人需求。
7)吸收水平——学员希望或能够接受新信息的程度。
8)话题兴趣——学员对话题感兴趣的程度。
9)自信心——学员的独立性、自我肯定的水平高低，因此，相应地需要反馈，强化成功经验。
10)控制点——学员认为存在或不存在组织支持下培训内容可以成功应用于工作的程
2．成人培训的方法特征
(1)成人学习的内容必须具有针对性和实用性。成人学习不以传授一般知识为主，而是将培训内容与学员的职业工作联系起来，讲究教学内容的实用性、应急性，而不是学术性、系统性、理论性，希望以问题为中心而不是以学科为中心开展教学活动，或者说学员