客户在选择企业的服务时，最关心的是（）。
A.服务代表的办事效率
B.服务的专业化
C.服务人员的外在形象
D.企业的信赖度
参考答案：D
期货公司独立董事的行为规则为（）。
A．维护期货公司利益
B．发表客观、公正的独立意见
C．对期货公司扩大盈利献计献策
D．重点关注和保护客户、中小股东的利益
关于鼓膜外伤的处理哪一项是错误的（）
A.口服抗生素预防感染
B.预防上呼吸道感染
C.耳内滴入抗生素溶液
D.外耳道口放置消毒棉球
E.清除外耳道内异物及血迹
