客户在选择企业的服务时，最关心的是（）。
A.服务代表的办事效率
B.服务的专业化
C.服务人员的外在形象
D.企业的信赖度
参考答案：D
下列各图中“”和“●”分别表示两种质子数不同的原子，其中能表示由两种单质组成的混合物的图是[ ]
A．
B．
C．
D．
从本质上来说，C.RM是一种（ ）。
A．管理理念
B．企业管理软件
C．企业文化
D．信息技术的创新
”和“●”分别表示两种质子数不同的原子，其中能表示由两种单质组成的混合物的图是[ ]
