下列选项中,不属于造成客户期望值不同的主要原因是()。
A.口碑传递
B.个人需求
C.客户情绪
D.过去经历
参考答案:C
股份制是公有制经济主要实现方式,如果一国有企业改制为股份有限公司后,它的最高权力机构是
A.厂长或经理
B.董事长
C.职工代表大会
D.股东大会
诗人穆旦在青年时期就对人类的爱情关系有深刻的思考,请结合他的作品《诗八首》,谈谈他的具体的思考以及在诗歌中的体现。