下列选项中，不属于造成客户期望值不同的主要原因是（）。
A.口碑传递
B.个人需求
C.客户情绪
D.过去经历
参考答案：C
三期梅毒可出现以下表现，除了（）
A.白斑
B.结节性梅毒疹
C.中枢神经系统损害
D.树胶肿
E.黏膜斑
不属于外科范围的休克是
A．肝脾破裂
B．青霉素过敏
C．多发性骨折
D．绞窄性肠梗阻
E．溃疡出血
