优秀服务代表的职业化形象塑造包括四个方面，其中不包括的是（）。
A.标准的职业形象
B.专业的服务技巧
C.标准的礼貌用语
D.标准的礼仪形态
参考答案：C
脱位后出现的特征是（）
A.骨擦音
B.疼痛
C.异常活动
D.畸形
E.弹性固定
狐病的病机是（）
A.气阴两虚
B.阴阳两虚
C.心肺阴虚，兼有内热
D.感染虫毒，湿热不化
E.感染疫毒，侵入血分
病的病机是（）