简述物流客户服务的基本特点。
参考答案：
物流客户服务的基本特点包括： (1)产品的可得性； (2)运作绩效； (3)服务的可靠性。
社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。
A.深度访谈
B.行动研究
C.社区观察
D.社区调查
GB6067《起重机械安全规程》规定；跨度≥（）米的装卸桥（门式起重机类中的一个品种）应装偏斜调整和显示装置。
A.30
B.35
C.40
D.45
