客户在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，也是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的（）。
参考答案：服务产品组合
车用油的作用（）、（）、（）、（）。
图1为某山区等高线地形图（单位：米），已知该地多岩崩和泥石流等地质灾害，读图回答问题。
若将该图比例尺放大一倍，则新图的（）
A.比例尺为1：200000
B.图幅面积为原图的2倍
C.1厘米代表实际距离为原图的二分之一
D.表示的范围扩大一倍
