客户在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，也是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的（）。
参考答案：服务产品组合
燃点是指可燃物质在空气充足条件下，达到某一温度时与火源接触即行着火，并在移去火源后继续燃烧的最低温度。
“水”的特性是（）。
A.曲直
B.炎上
C.稼穑
D.从革
E.润下
