参考答案：

绩效计划是指管理者与员工根据既定的绩效标准共同制定并修正绩效目标以及实现目标步骤的过程。绩效计划的作用：

（1）工作目标和标准的契约；

（2）双向沟通的过程；

（3）提高员工的参与感和对组织承诺。