贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称（）是由（）制定的发布的某项服务（工作）应达到的统一标准。

哪项不是健康情绪的标准（）。

A、情绪是由适当的原因所引起的

B、情绪反应的强度和引起它的情境相适应

C、情绪反应能够随客观情境的变化而转移

D、情绪反应有环境变化而转移