鉴于服务标准化和质量控制难以实现,银行应该()。
A.使用人员信息源
B.提供公众易理解的有形暗示
C.重视对一线员工的选择和培训
D.提供定制化服务
参考答案:D
在下列药物中,既能凉血止血,又能解毒敛疮的是()
A.大蓟
B.地榆
C.侧柏叶
D.生地黄
E.茜草
Sophie whispered to me,” Martin is said to the murder.”
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