参考答案：办公管理程序的特征主要有：
(1)择优性
办公管理程序必须由实施该程序的部门秘书或人员来制定，应是切合工作实际并经过优化了的工作步骤和模式。且一旦证明了它的有效性，就应及时以书面形式确定下来。办公管理程序强调各环节纵向、横向的整合和连接，因为只有将各环节有机整合、系统规范、环环相扣，才能实现程序的优化。同时，办公管理程序又不是一成不变的，随着工作本身的发展和变化，管理程序也应不断调整和重组。
(2)稳定性
管理程序必须保持在相当长的时间范围内稳定有效。因此，制定管理程序必须慎重，必须在具备一定条件之后才能进行，而且一旦制定出来后，就不能轻易改变，同时应具有一定的弹性。
(3)可操作性
管理程序是用来执行的，因此必须明确、具体、可行，并切合秘书工作和企业的实际需要。有些程序应是紧控的、强制性的，有些程序应是松控的、选择性的，要给运用者必要的自由裁量权。