搞好银行服务的关键是()。
A.把客户的不满和怨言化解在萌芽之中
B.注重细节
C.工作效率高
D.虚心接受客户的批评
参考答案:B
水肿产生的机制不包括()
A.钠、水潴留
B.毛细血管滤过压降低
C.毛细血管通透性增高
D.血浆胶体渗透压降低
E.淋巴液或静脉回流受阻
患者,女性,76岁。无牙颌,要求全口义齿修复。既往曾多次行全口义齿修复,均不适。检查发现:下颌牙槽嵴极度低平,上颌牙弓窄于下颌牙弓,舌体增大,黏膜薄,下颌呈习惯性前伸。张口不受限。旧义齿固位差,牙合关系不稳定。
确定关系时注意事项不包括以下哪项()
A.帮助患者下颌后退
B.垂直距离不要恢复太高
C.分析旧义齿颌关系不稳定的原因
D.使用下颌运动轨迹描记仪协助确定
E.反复多次核对,以免有误