搞好银行服务的关键是()。
A.把客户的不满和怨言化解在萌芽之中
B.注重细节
C.工作效率高
D.虚心接受客户的批评
参考答案:B
某Web网站向cA申请了数字证书。用户登录该网站时,通过验证 (17) ,可确认该数字证书的有效性,从而 (18) 。
A.CA的签名
B.网站的签名
C.会话密钥
D.DES密码
环境事故