问题 单项选择题

处理客户投诉,不应该()。

A.了解客户投诉原因

B.判断投诉问题对客户可能产生的影响

C.安抚客户

D.仅仅让客户把情绪发泄出来

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题