参考答案：软件与协议

解析： 网络操作系统是指能使网络上各个计算机方便而有效地共享网络资源，为用户提供所需的各种服务的软件与协议的集合。其基本任务包括：屏蔽本地资源与网络资源的差异性，为用户提供各种基本网络服务功能，完成网络共享系统资源的管理，并提供网络系统的安全性服务。