评价培训阶段主要可以分哪几个步骤?()
A.确定标准
B.受训者测试
C.培训控制
D.针对标准评价培训结果
E.评价结果的转移
参考答案:A, B, C, D, E
下列方式可以提高顾客满意水平的有()。
A.提供总顾客价值
B.降低总顾客成本
C.提供总顾客价值、降低总顾客成本
D.提供产品价值
E.降低货币成本
小儿前囟闭合的时间约在()
A.3~4个月
B.4~6个月
C.6~12个月
D.12~18个月
E.2岁