（）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。

A、内部环境

B、外部环境

C、物质环境

D、宏观环境

网上收银台商户对账的流程（）。

A.收银台商户对账需先登陆客户端选择商户查询—收银商品清点

B.选择对账时间，查询已付款明细

C.核对已付明细是否正确

D.根据下载的明细即可对账