客户行销推进结果为“确定购买其他品牌”的客户，下阶段对其开展内容为：转入客户回访环节。
参考答案：错
在Windows XP 系统中，不能在文件名中使用的字符是“ （41） ”。
A．，
B．#
C．/
D．+
图4-10表示一个局域网的互联拓扑，方框中的数字是网桥ID，用字母来区分不同的网段。按照IEEE 802.1d协议，ID为______的网桥被选为根网桥，如果所有网段的传输费用为1，则ID为92的网桥连接网段______的端口为根端口。
A．a
B．b
C．d
D．e
