通过一定的图案、颜色来向消费者传输某种信息,已达到传播信息、认知品牌,促进销售的目的,这是()。
A.品牌名称
B.品牌标志
C.品牌识别
D.品牌定位
参考答案:B
服务产品出现不合格后,往往不能返工返修,因此要求组织提供的服务第一次就要做好()