下列现象不属于变异的是（　　）

A．子女与父母性状的不同

B．兄弟姐妹在年龄上的不同

C．孪生兄弟的相貌不完全相同

D．兄弟姐妹在身高上的差异

客户服务中心要按月计算挽留呼出接触率。确认相关部门提供的用以挽留的数据源的准确性，并有书面分析记录。挽留呼出接触率计算方法：（）÷（）.