目前仍无法在保全平台处理,需通过工单系统上报的业务有()
A.大额集团生存领取
B.老业务大额生存领取
C.万能大额账户支取
D.短险误保退保。
参考答案:B, D
下面关于提问的角度看法错误的是()。
A.可以分成开放性与封闭性两大类问题
B.在了解客户需求时尽量提封闭性问题
C.封闭式的问题能引导谈话的主题
D.如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
临床上"见肝之病,知肝传脾,当先实脾"的防病原则属于()
A.未病先防
B.既病防变
C.调理阴阳
D.扶正祛邪
E.治病求本