社区精神护理三级预防的主要目标是（）

A.去除致病因素

B.去除危险因素

C.精神疾病边缘者的及时就诊

D.精神疾病急性期患者的持续治疗

E.减少精神残疾

提高客户服务质量，要有完善的客户服务流程，一般来说，服务流程主要包括哪几类（）。

A、费用流程；

B、业务流程；

C、信息流程；

D、时间流程；