对车站、码头、机场、文娱或体育场所、商场、集贸市场、展览馆场以及公园、风景区等场所维护社会治安秩序的工作属于( )。

A．公共秩序管理
B．特种行业管理工作
C．外国人管理
D．交通安全管理

客户关系管理中电话营销是客户服务中心价值创造的直接体现。它具有以下哪些优势？（）

A.针对性强

B.成功率高

C.渗透率高

D.成本低

E.隐蔽性好