早期宫颈癌的症状为

A．反复的 * * 出血

B．大量的 * * 排液

C．接触性出血

D．宫颈表面有严重的糜烂区

E．里急后重

小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A.同情

B.保密

c.接纳

D.尊重