请在“考试项目”菜单上选择“汉字录入”菜单项，启动汉字录入测试程序，按照题目上的内容输入汉字。
如果发现了计算机病毒，应立即清除。清除病毒的方法通常有两种：人工处理及利用反病毒软件。如果发现磁盘引导区的记录被破坏，可以用正确的引导记录覆盖它；如果发现某一文件已经染上病毒，则可以恢复那个正常的文件或消除链接在该文件上的病毒，或者干脆清除该文件，这些都属于人了处理。用人工手段处理病毒，其重要程度是显而易见的。尤其在一种病毒刚刚出现，而又没有相应处理软件对其进行自动处理时，这和》方法更加重要。但用人工手段处理病毒容易出错，有一定的危险性，如有不慎的误操作将会造成系统数据的损失，不合理的处理方法还可能导致意料不到的后果。所以，只要有相应的病毒处理软件，应尽可能采用软件自动处理。

企业客户的特征主要包括企业的规模、服务区域、经营观念、企业形象等。