在如今花样繁多的手机套餐中，无论移动还是联通，算计消费者的心思都用到了极致，不但 挖掘一个个消费陷阱，而且不惜采用一些低劣的蒙骗手段，甚至弄虚作假。填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

A．巧取豪夺

B．巧立名目

C．借题发挥

D．.用心良苦

导游员应该具备渊博的知识应该从（）去培养

A.政治、经济和社会知识

B.文化知识

C.心理学和美学知识

D.高尚的情操

E.外形气质