问题
单项选择题
社区护士小李正在与小周丧偶的王女士交谈。
在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问“您的意思是——”,她使用的交谈技巧是
A.倾听
B.复述
C.澄清
D.同感
E.反问
答案
参考答案:C
社区护士小李正在与小周丧偶的王女士交谈。
在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问“您的意思是——”,她使用的交谈技巧是
A.倾听
B.复述
C.澄清
D.同感
E.反问
参考答案:C