[说明] XX公司在2009年6月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目，该项目由小李负责，一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设，工期为6个月。
因滨海新区政务网的网络系统架构复杂，为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作，虽然最后通过验收，但却给后续的售后服务带来很大的麻烦：为了解决项目网络出现的问题，售后服务部的技术人员要到现场对网络的每个环节进行检查，绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在。售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码。

请指出，为了保障小李顺利实施项目质量管理，公司管理层应提供哪些方面的支持。

根据以下信息，回答第254题至第263题。

一个制造商想开发一个新系统来为他的三个工厂实施基于活动的成本核算，工厂生产挖土设备，其中两个工厂生产零件，这些零件将运给第三个工厂进行组装，然后再分发到客户手中。对于最大的设备，将部件运到客户处然后在客户处进行组装。供应商将零件和原材料直接送到工厂。制造商在全世界范围为其设备提供维护。全世界有11个地区性销售办事处。

现有的财务表格包含4位账号，无法为基 于活动的成本核算中需要的与部门和活动相关的信息进行编码。现有的成本核算系统建立在工厂经费分配的基础之上。销售费用目前作为管理费，但是在新系统中将作为一个活动来对待。制造商想将所有和活动相关的成本联系起来。

这个系统的概念设计报告应该包括（）。

A．对程序中的工作成本事务的流程进行解释

B．处理工作成本事务的程序的整体结构规范

C．与工厂之间的通信需求的描述

D．工作成本事务的总体流程解释