问题
多项选择题
电话商务礼仪，（）十分重要。
A.为打电话，先要思考
B.接通电话，勿忘客套
C.控制音量，需要看接听者的距离长短
D.铃声刚响，立即接起
答案
参考答案：A, B
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电话商务礼仪，（）十分重要。
A.为打电话，先要思考
B.接通电话，勿忘客套
C.控制音量，需要看接听者的距离长短
D.铃声刚响，立即接起
参考答案：A, B