当汽轮机转速增加到超过盘车转速时，盘车装置应（）脱开。

A.强行

B.手动

C.自动

客户服务中心的IVR流程设计应遵循哪些原则？（）

A、人性化

B、简洁化

C、成本化

D、差异化

E、统一化