在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，应由下图中（）进行协调或决策。

A.X1、X2、X3中的一个

B.Y1、Y2、Y3中的一个

C.A

D.协商解决

如何做好软件质量保证工作？