参考答案：

与学生个别谈话是班主任最常用的教育方法。按谈话的内容，可分为了解性谈话、表扬性谈话和批评性谈话三种类型。要想取得个别谈话的成功，班主任应注意以下几个方面：

（1）谈话前，要确定谈话的主要目的，设想谈话时可能出现的情况，准备好应对措施。

（2）选好谈话的地点。谈话的地点要根据谈话的内容和学生的个性特点而定。批评性谈话或对于性格内向和胆怯羞涩的同学谈话，不在公共场合进行，可选择人较少的操场边或校园的某个僻静的走廊等地，以利于保护学生的自尊心，消除学生的戒备心理。

（3）选好谈话的时间。除特殊情况外，要尽量在学生的闲暇时间与学生谈话，不要在学生做作业、参加文体活动的时候突然找学生谈话。此时，由于学生兴趣不在谈话上，往往有应付心理，难以取得良好的效果。

（4）不同的谈话内容要用不同方式通知学生。了解性谈话最好和学生预约，并告诉学生要向他了解哪方面的情况，让学生能有所准备；表扬性谈话和批评性谈话不要预约，特别是当学生犯了错误时，不要立即通知学生，这样容易造成学生的心理负担，影响学生在谈话前这段时间里的学习。

（5）营造平和的谈话气氛，消除学生的戒备心理。谈话时，如果是在办公室，要请学生坐下，给学生倒杯水；批评性谈话不要直接进入正题，可先谈一些与批评内容无关的话，等学生逐渐适应了谈话的气氛时，再慢慢切入正题。

（6）要允许学生申辩。批评性谈话，要引导学生谈出他的所思所想，认真听他们倾诉，要允许学生申辩理由。

（7）要说服引导，忌呵斥责骂。对于批评性谈话，要多用事例启发诱导，切忌呵斥、责骂、威胁。