问题 多项选择题

业务办理完毕后,柜员需主动()。

A.站立起身

B.提示客户带齐各类物品

C.询问客户是否还有其他业务需求

D.向客户礼貌告别

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题
名词解释