大堂经理与客户交流时，须（）。
A.态度良好
B.言语简洁
C.语速平稳
D.努力保持微笑
参考答案：A, B, C, D
下列哪—个参数可以确定分子中基团的连接关系？（）
A.化学位移
B.积分曲线
C.裂分峰数及耦合常数
D.谱峰强度
什么是特级重要电力客户？
