文明用语的要求是（）、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。

A.语言文明 

B.区分对象 

C.因人而异 

D.掌握分寸

严重创伤急救中的ABC三原则是指

A．保持呼吸道通畅，呼吸和循环系统的支持
B．呼吸和循环系统支持，固定骨折肢体，搬动轻柔
C．保持呼吸道通畅，立即止血，迅速送医院
D．送医院急诊，轻柔搬动，立即止血
E．保持呼吸道通畅，必要时做人工呼吸，上止血带