处理钢件上的小划伤可以（）
A.用砂布或细砂布打磨抛光
B.进行阳极化处理
C.用酸性溶剂清洁
D.砂轮机打磨
参考答案：A
企业的外部环境主要分为()
A、宏观环境
B、中观环境
C、微观环境
D、政策环境
E、人为环境
在境外旅游时，老王生病住院，没能随团活动，事后他提出索赔，他（）获得赔偿。
A.能
B.不能
C.按旅游合同的规定处理
D.协商解决
