针对不同的业务（基础数据业务，数字出租电路，XDSL/LAN宽带业务，新业务如新视通、全球眼），运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容，但是每种业务的培训均应包含的基本内容有（）

A.配合电信端进行的简单环回方法

B.简单业务原理、业务特点、组网方式

C.使用设备名称及型号、声光指示的含义、注意事项

D.自身电脑故障与网络故障的简单判定

E.常见故障及一般现场处理判断方法、故障申告流程