建筑安装工程费用直接工程费中的人工费包括生产工人的（ ）。

A．工伤保险费

B．劳动保护费

C．医疗保险费

D．因气候影响的停工工资

E．流动施工津贴

信息有形化包括（）

A、强调与服务相关的有形物

B、创造服务的有形展示

C、鼓励对公司有利的口头传播

D、提供服务保证

E、在广告中创造性地运用易被感知的有形展示