问题
多项选择题
在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的()
A.不可未经准许无故离开工作岗位
B.不可推诿客户,实行首问责任制
C.不可与客户发生争执
D.不可以技术术语和行业术语为难客户
答案
参考答案:A, B, C, D
在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的()
A.不可未经准许无故离开工作岗位
B.不可推诿客户,实行首问责任制
C.不可与客户发生争执
D.不可以技术术语和行业术语为难客户
参考答案:A, B, C, D