参考答案：维护、保养是发挥人的因素的作用。实践经验证明，维护、保养是否及时、得当，对机械设备的使用寿命起着决定性的作用。维护、保养对磨损的作用有两个方面：

一是能防止和减少摩擦磨损，

二是可以消除磨损引起的故障和隐患。