问题 多项选择题

营业厅紧急停电,应该()。

A.立即通知相关部门,要求协助解决

B.同时启动人工受理程序

C.关闭营业厅

D.组织人员向客户解释

答案

参考答案:A, B, D

名词解释
单项选择题 B型题