以下哪种情况下营业员应主动进行现场营销?()
A.受理客户咨询过程中
B.客户办理业务的过程中
C.客户投诉过程中
D.客户等候办理业务时
参考答案:A, B, D
清热药对免疫功能的影响是()
A.提高
B.抑制
C.没有作用
D.既有提高又有抑制
E.以上均错误
组织中的职权一般可分为直线职权、参谋职权和______。
A.职能职权 B.层次职权 C.跨度职权 D.部门职权