问题 多项选择题

根据银联业务规则,中国银联及入网机构受理投诉后,须按照以下哪些步骤进行投诉处理?()

A.投诉核查

B.转递投诉

C.处理投诉

D.投诉处理结果的反馈

E.投诉追踪

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
填空题