日本*企业管理中最突出、也最有争议的政策是()。
A.终身雇佣制
B.年功序列工资制
C.业内工会
D.温情主义的管理方式
参考答案:A
虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,下列哪些不是()技术质量。
A、谦逊的态度
B、客户提出问题的理解力
C、解决问题的能力
D、某一卷烟品牌是否畅销
关于利润控制的方法,以下正确的有()。
A.承包控制法
B.降低成本控制法
C.分类控制法
D.汇总控制法
E.日程进度控制法