问题
多项选择题
服务准则的五主动是（）
A.主动了解客户的需要
B.主动为客户排忧解难
C.主动征求客户意见
D.主动协调投诉处理
E.主动介绍移动业务
答案
参考答案：A, B, C, D, E
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
服务准则的五主动是（）
A.主动了解客户的需要
B.主动为客户排忧解难
C.主动征求客户意见
D.主动协调投诉处理
E.主动介绍移动业务
参考答案：A, B, C, D, E