要了解顾客的期望，企业首先要进行的活动是（）。
A.市场细分
B.与管理层沟通
C.关系营销
D.市场调研
参考答案：D
土壤中的水分和无机盐能进入细胞，而有害的物质则不能进入细胞，这主要是由于 [ ]
A．细胞壁具有能让各种物质进出细胞的功能
B．细胞膜具有控制物质进出细胞的功能
C．细胞壁具有保护细胞的功能
D．细胞膜具有保护细胞的功能
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