服务营销模块包括哪些（）。
A.客户服务管理
B.个性化服务
C.销售线索来源
D.客户维护管理
参考答案：A, B, C, D
每个国家必须根据自己的国情选择最适合自己的选举制度。根据我国的选举制度，我国对县级以下的人大代表的选举，一般实行[ ]
①直接选举 ②间接选举 ③差额选举 ④等额选举
A．①②
B．③④
C．①③
D．②④
为非均相固-液分散系统，毒性或小剂量药物不宜采用的是（）
A.溶液剂
B.高分子溶液
C.溶胶
D.乳浊液
E.混悬液
