问题
单项选择题
一项旨在研究新的服务流程的客户满意度的调查结果如下,这结果选取对比的是目前采用的服务流程结果的客户满意度。评估以下数据的正确方法是?()
A.利用二项分布去比较两者比例
B.将这些结果用P-Chart表现出来
C.Chi-square分析
D.将以上数据转换为比例后用群组的BAR图显示出来
答案
参考答案:C
一项旨在研究新的服务流程的客户满意度的调查结果如下,这结果选取对比的是目前采用的服务流程结果的客户满意度。评估以下数据的正确方法是?()
A.利用二项分布去比较两者比例
B.将这些结果用P-Chart表现出来
C.Chi-square分析
D.将以上数据转换为比例后用群组的BAR图显示出来
参考答案:C