投诉客户中被列为B2类客户的是指（） A.曾有过激行为的非常客户_爱下问搜题

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问题单项选择题

投诉客户中被列为B2类客户的是指（）

A.曾有过激行为的非常客户

B.当月累计投诉/意见≥3的敏感客户

C.6个月内累计投诉/意见≥10

D.曾有升级投诉记录的客户

答案

参考答案：C

单项选择题 A3型题

女性，60岁，于3年前确诊为肾炎，近日出现食欲减退、恶心、呕吐、头痛、高血压、贫血等症状，经检查血压20.0/13.3kPa（150/100mmHg），血红蛋白7g，血肌酐450μmol/L，血尿素氮（BUN）35.4mmol/L，尿蛋白（+++）。

该患者的营养治疗原则是（）

A.高生物价值的低蛋白膳食

B.高生物价值的高蛋白膳食

C.高钾低钠饮食

D.高脂饮食

E.高蛋白、高糖类饮食

填空题

典型的岩体蠕变曲线可分为（）、（）、（）等三个阶段。